쿠키·브라우저 저장소 안내

필수 로그인 쿠키

케이포털은 서버에 저장된 로그인 세션을 식별하는 쿠키를 사용합니다. 포털 세션은 사용 중이면 자동으로 연장되고, 7일 동안 사용하지 않으면 만료됩니다. 로그인 후 30일이 지나면 보안을 위해 다시 로그인해야 하며, 비밀번호를 바꾸거나 관리자가 세션을 회수하면 즉시 종료됩니다. 콘텐츠와 상담을 포함한 모든 업무가 같은 포털 세션을 사용하며, 로그아웃하거나 세션을 회수하면 해당 기기의 모든 업무 접근이 함께 종료됩니다.

화면 환경 저장

최근 사용 제품과 일부 보기 설정은 브라우저 저장소에 보관될 수 있습니다. 기기나 브라우저를 바꾸면 동일하게 유지되지 않을 수 있습니다.

고객 상담 식별자와 방문 정보

고객 위젯은 설치된 사이트의 localStorage 식별자로 재방문 고객의 본인 상담을 복원합니다. 사이트별 식별자와 검증된 회원 연결을 사용하며 다른 사이트의 쿠키·인증 정보는 수집하지 않습니다. 수집 설정에 따라 기기·브라우저·언어·시간대·화면 정보 및 방문 페이지와 허용된 캠페인 정보가 저장됩니다. 페이지의 쿼리 값·주소 조각·인증 정보는 방문 기록에 저장하지 않습니다. 사이트 데이터를 지우면 익명 고객의 자동 복원이 제한될 수 있습니다. 관리자 설정의 재방문 기억을 끄면 위젯은 영구 식별자를 새로 보관하지 않습니다.

상담과 팀 대화 초안

Kanal의 작성 중 텍스트, 전송 결과를 확인하지 못한 텍스트와 팀 대화에 업로드를 마친 첨부파일의 참조 ID는 해당 탭의 sessionStorage에 계정·대화별로 저장됩니다. 새로고침 후 복구할 수 있으며 7일이 지난 저장값은 복구하지 않습니다. 탭 종료 시 삭제 여부는 브라우저의 세션 복원 정책에 따릅니다. 저장소가 차단되거나 용량이 부족하면 복구가 제한되고, 업로드하지 않은 로컬 파일 원본은 복구하지 않습니다.

옥길 체험 신청

새 체험 신청 흐름은 이름·연락처를 localStorage에 새로 보관하지 않습니다. 이전 사이트에서 저장했던 신청 데이터가 있는 기기는 담당자가 승인된 이관·삭제 절차로 확인해야 합니다. 브라우저 저장소 삭제만으로 서버의 접수 기록이 삭제되지는 않습니다.

선택과 삭제

브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 지울 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 기능을 이용하기 어렵습니다.

외부 공개 페이지

각 공개 폼·블로그의 테마와 연동 설정에는 별도 저장소나 분석 도구가 적용될 수 있습니다. 해당 페이지의 고지와 운영 주체를 확인하세요.

Ink 폼 이어 쓰기 (2026-09-16 배포)

2026-09-16 배포 버전에서 폼 운영자가 이어 쓰기를 허용하면 답변·작성 페이지·게시 리비전·응답 토큰을 폼과 업무공간별 localStorage에 보관합니다. 응답 토큰은 발급 후 4시간 동안 유효하며 같은 게시 리비전에서만 재사용합니다. 리비전이 바뀌면 복원하지 않고, 새 토큰을 발급받으면 이전 첨부를 복원하지 않습니다. 서명은 저장하지 않습니다. 최종 제출 후 또는 이어 쓰기가 꺼진 폼을 다시 열 때 해당 로컬 기록을 지웁니다. 다른 기기와 동기화하지 않으며, 브라우저 저장소 삭제는 서버의 완료·부분 응답 삭제와 별개입니다.